基隆市消防局推廣員工協助方案EAP，打造安心快樂的職場環境。

消防隊員在完災害任務，容易會有「創傷後壓力症候群」，消防局推廣員工協助方案，以解決隊員心理問題。（基市消防局提供）

【記者張毅基隆報導】基隆市消防局推廣員工協助方案EAP，打造安心快樂的職場環境。基市消防局人事室推廣員工協助方案（EAP），目的在幫助消防人員解決可能影響工作效能的個人問題，從而提升整體工作效率和員工滿意度。
消防人員的工作，經常會面臨身心的巨大壓力，尤其是在處理包括地震、火災等大型災害後，在處理完災害任務，容易會有「創傷後壓力症候群」（PTSD），這種壓力會隨著時間累積，對身心帶來不良影響，進而影響到上班效率及身心健康。
消防局人事室主任丁梅姈表示，這次推動的113年員工協助方案，特別強調心理諮詢服務。基市府與財團法人張老師基金會台北分事務所合作，為市府員工提供心理諮詢服務。每位員工每年可獲得最高三小時的諮詢費用補助，藉此鼓勵員工積極尋求專業協助。
員工協助方案，是一套可運用於工作職場的方案，目的在發現並協助員工解決可能影響工作效能的個人問題，EAP方案涵蓋有五大面向，包括工作面、組織面、生活面、管理面及健康面，目標在於全方位關懷和支持員工。
市府員工可透過三種方式申請方式，由直接洽詢「張老師」02-25326180#142；或透過市府員工協談專線02-24220295，及由消防局人事室協助，多元管道提供心理諮詢服務。員工協助方案是一個全面且有力的支持系統，希望幫助員工解決多方面的困擾，提升工作和生活的整體質量。
消防局長游家懿說，透過這項方案，消防局期望能營造一個更健康、更和諧的工作環境，讓每一位員工都能夠安心工作、快樂生活。