民眾購買的冰棒發現有一整隻蟑螂。

民眾購買的冰棒發現有一整隻蟑螂。

民眾購買的冰棒發現有一整隻蟑螂。(翻攝臉書)

【記者張毅基隆報導】民眾在通路買到基隆百年糕餅品牌授權的冰棒,咬一口卻發現冰棒裡有一整隻蟑螂,氣得上網發文。業者20日出面說,這款冰品是透過品牌授權委託代工廠生產,並非由該公司生產。業者向消費者及社會大眾道歉,表示會積極負責,並給予消費者適當補償。
據了解,吳姓民眾日前在網路發文,他在超商買到一款基隆連珍糕餅的芋角奶蓋冰棒,本想大快朵頤,沒想到咬一口後卻感覺不對,好像是蟑螂頭,經用水融化冰棒後,發現冰棒裡竟有一整隻蟑螂,忿而上網發文。糕餅行銷總監郭克伶表示,先是為讓消費者受到驚嚇誠摯道歉。而這款冰品是該公司為了多元化經營的新嘗試,因此僅在通路販售,在該公司的店面是沒有銷售的。
郭克伶指出,該公司在找尋代工廠時,要求代工廠必須要有工廠登記者,並通過ISO及HACCP等相關認證。在事發後,該公司也與代工廠聯絡,代工廠積極處理中。強調雖然是品牌授權,但該公司未來會針對製造的供應商會更加注意,避免日後有類似事情。這事件仍造成消費者不舒服,該公司會提供消費者適當的補償,目前有聯絡上消費者,但消費者還沒有給他們相關回復。
連珍糕餅授權廠商日亞特選名物,20日上午也發出聲明表示,該項冰品是該公司委由代工廠生產,目前已經進行預防性下架處理,同批號產品並沒有其他異物,目前尚未取得客訴的產品,無法判讀造成產品異常的原因。公司強調,此次事件讓消費者深感不安感到抱歉,日後針對商品生產及廠區環境會進行更嚴密的管理,以杜絕類似事件的發生。